Acer Marka Laptopımın Garantisinde Bir problem çıktı. Yardım lütfen.

Acer Marka Laptopımın Garantisinde Bir problem çıktı. Yardım lütfen. (Tüm Sürüm)

Tüm forumlar >> [Mobil Cihazlar] >> Notebook / Netbook Diz üstü >> Acer

Mesaj

ColdShadow -> Acer Marka Laptopımın Garantisinde Bir problem çıktı. Yardım lütfen. (13 Aralık 2007; 15:20:55)
Arkadaşlar aldığım laptopın garantisi devam ediyordu fakat fanları çok kirlendiği için aşırı ısınma yüzünden bilgisayar cpu hızını düşürüyordu ve doğal olarak performans anormal derecede düşüyordu. Bunu kendim halledebileceğim halde garantisi gider diye Acer i garantisinde yaptırayım diye götürdüm. Bugün aradılar beni diyorlar ki bu garanti kapsamına girmiyor temizlik için 20 $ alırız. Ben dedim yapmayın o zaman ben kendim yaparım. Adam bu seferde diyorki siz yaparsanız garanti dışında kalır. Birde bunun üstüne dediki zaten daha önceden açmışsınız bunu ama ben iyilik yapıyorum garantiyi kaldırmıyorum. Dalga geçiyor sanki önceden bu bilgisayar bi kere daha garantiye gitti o zamanda Kont bilgisayar bakıyordu garantiye sorunsuz yapmışlardı. açıldıysa orada açılmıştr. Bende bunun üzerine bağırdım bayağı ağzıma ne gelirse söyledim. Bunu yapan şimdi acer in garantisine bakan TPM TEKNOLOJİ. Dudulluda hizmet veriyorlar. Pardon üçkağıt yapıyorlar... Şimdi asıl soru şu: Bu adamlar benden 20 $ istiyorlar ve eğer kendileri yapmazsa ben yaparsam garanti gider diyorlar. Böyle bir hakları var mıdır? Üzerine birde bana iftira atıyorlar. Eğer böyle bir hakları yoksa direk olarak hukuki işlem başlatacağım. Ablam avukat olduğu için benim için maddi açıdan bir sorun olmayacak eğer bana bir haksızlık yapılıyorsa tabiki. Yardım için şimdiden teşekkürler.

mkalyon -> Cevap: Acer Marka Laptopımın Garantisinde Bir problem çıktı. Yardım lütfen. (13 Aralık 2007; 16:19:54)
merhabalar, bence haklılar, bizde servis işi yapıyoruz ve bu tur seyler garanti içerisine girmez.Cunku buna sebep olan cevre sartlarıdır. Zaten acer kitapcıklarına bakasanız notebook nasıl kullanacagınızı anlatmaktadır. Yazılanlara bakarsanız biraz sacma gelecektir. Cevre sartlarından dolayı bozulan parcaların garantiye girip girmemesi servis verenin insiyatifindedir. Keske elinize bir komprosor alıp fanlara bir hava tutsaydınız, belki problem ortadan kalkacaktır. Bence hic ısrar etmeyin verin 20$ yaptırın, eger bundan sonra bir problem cıkarsa tepelerine binersiniz. iyi çalışmalar

ColdShadow -> Cevap: Acer Marka Laptopımın Garantisinde Bir problem çıktı. Yardım lütfen. (13 Aralık 2007; 16:22:09)
iyide dostum çok saçma bir şey adam gelmiş bana diyor 20 dolar verirsen sorun gider kendin yaparsan garanti gider böyle bi hakları nasıl olabilir ki? bir de üstüne çamur atıyor bana. Demin aradım bu seferde 15 $ a yaparım diyor. pazar mı burası yaf?

mkalyon -> Cevap: Acer Marka Laptopımın Garantisinde Bir problem çıktı. Yardım lütfen. (13 Aralık 2007; 16:34:11)
Garantiye sokup sokmama firmanın elinde olan birsey, bence hic ısrar etme ver 15-20$, değiştirsinler fanı, ya birde fanlar tamemen durup mainboard vey cpu yansaydı ne olacaktı dersin. Bu kez derlerdiki fanların ytozlanmış temizlememişsin garanti dışı kalmış. Bu durumda ne yapacaktınız. Burası Turkiye heran herseye hazır olmak lazım. Bu problemi baska bir ulkede yasasan hic tereddutsuz fanı degistirip, problem giderildi derler ve 1 kurus bile almazlardı.Fanların tamemen bozulsaydı garantiye sokmak kolay olurdu diye dusunuyorum. Ama ne olursa olsun garantiye sokmak onların elinde, onlar insan evladı, onların insiyatifine kalmıs birsey

ColdShadow -> Cevap: Acer Marka Laptopımın Garantisinde Bir problem çıktı. Yardım lütfen. (13 Aralık 2007; 16:38:07)
dostum fan bozuk değil ki kirli oldğu için cpu ısınıyor. fanlar tam kapasite soğtamıyor yani kirden dolayı. benim masaüstü bilgisayarıma da olan bir şey bende her 3-4 ayda bir temizlerim sorun ortadan kalkar. ablamla henüz konuşmadım benim merak ettiğim olay şu dava açarsam kazanıp kazanmayacağım.

mkalyon -> Cevap: Acer Marka Laptopımın Garantisinde Bir problem çıktı. Yardım lütfen. (13 Aralık 2007; 16:48:29)
acer kitapçığına bak garantiye girip girmeyeceğine sen karar ver, kitapçıkta kapagı nasıl acacağından laptop ı koyacagın zemine kadar hersey yazıyor.Nemli tozlu ortamlarda kullanmayın diyor.Bence bu sorunu acer ın sitesine bildir.Tabii sorunu turkiye sitesine değilde avrupa sitelerinden birine anlat.

ColdShadow -> Cevap: Acer Marka Laptopımın Garantisinde Bir problem çıktı. Yardım lütfen. (13 Aralık 2007; 17:45:50)
Hocam nasıl kullanırsan kullan laptop olsun masaüstü olsun her türlü belli bi süre sonra fanlar toz tutar... en fazla toz tutma süresini geciktirebilirsin. nasıl garantiye girmiyor anlamış değilim.

Roman -> Cevap: Acer Marka Laptopımın Garantisinde Bir problem çıktı. Yardım lütfen. (13 Aralık 2007; 17:50:08)
bugün arabayı bakıma soktum 30.000 km bakımı 450 ytl aldılar buda size biyi bir örnek

harunresitz -> Cevap: Acer Marka Laptopımın Garantisinde Bir problem çıktı. Yardım lütfen. (13 Aralık 2007; 22:52:18)
TPM demeyin nolur tüylerim diken diken oluyor adi herifler bitmez onların hikayeleri

mkalyon -> Cevap: Acer Marka Laptopımın Garantisinde Bir problem çıktı. Yardım lütfen. (14 Aralık 2007; 8:43:55)
bu konuyu birde kont la gorusseniz, onlar ne diyecek bakalım.Acer ı Türkiye ye onlar getiriyor. www.kont.com.tr

DoKuZuNCuKaPI -> Cevap: Acer Marka Laptopımın Garantisinde Bir problem çıktı. Yardım lütfen. (14 Aralık 2007; 13:47:17)
Sen açarsan garanti gider doğru daha önceden açılmış dediği de doğru öyle bir iddiayla garanti dışına bırakamazlar daha önce Kont tarafından tamir edildiği kayıtlarda vardır. Ancak sen açarsan garanti dışı kalır tabi ki. Öyle kafasına göre garanti dışı bırakamaz. Sen 20 usd ödemezsen ve garanti dışı bırakırsa direk tüketici hakem heyetine başvur gerekirse dava aç bilirkişi zaten saptar der bu daha önce kont ta tamir olmuş diğer servis açıldığı iddiasıyla garanti dışı bırakamaz felan filan. Ama sakın ha kendin açma eğer çok önemliyse ver 15 usd gitsin çünkü bu fanlardaki tozlardan dolayı arkadaşların dediği gibi daha ciddi boyutlara ulaşabilir arıza. Ayrıca kullandığı üslup hiç te hoş değil şantaj gibi nasıl konuşma o öyle "zaten açılmış felan iyilik yapıyorum" TPM hakkında duyduğum ilk şikayet değil o na da [:-]

ugn -> Cevap: Acer Marka Laptopımın Garantisinde Bir problem çıktı. Yardım lütfen. (15 Aralık 2007; 20:04:25)
dostum bence adamlar haklı. fanlar tozlanmış ise bunun temizlenmesi ücretlidir. nasılsa format atılması ücretli ise buda onun gibi. sen açarsan elbette garanti dışı kalır. bunda tuhaf bi yan yok bence. adamlar gerekeni yapmışlar..

ColdShadow -> Cevap: Acer Marka Laptopımın Garantisinde Bir problem çıktı. Yardım lütfen. (15 Aralık 2007; 22:26:59)
peki kont bilgisayar neden ücretsiz yaparken bunlar para alıyorlar birde üstüne terbiyesizlik yapıyorlar. ayrıca avukatlarla konuştum herhangi bir şekilde haklı olmaları söz konusu değil. serviste çalışan herkes kendini haklı sanıyor sanırım. ama öğrenmeniz gereken şey haklı olmadığınız bu konumdayken. isteyen istediği avukata sorabilir [8D]

ArDeNNeS -> Cevap: Acer Marka Laptopımın Garantisinde Bir problem çıktı. Yardım lütfen. (16 Aralık 2007; 1:32:28)
fan temizlemeler bütün servislerde ücretlendirildi daha önceleri ücret alınmıyordu. tpm teknoloji ile ilgili şikayetler olabilir fakat ülkedeki en iyi servislerden biridir yoksa acer firması onlar ile çalışırlarmıydı. genelde şikayetler hep ağızdan ağıza dolaşır fakat övgülerden kimse bahsetmez. benim kızdığım nokta budur. servislerde çalışan insanlar 1 günde o kadar bilgisayarın problemini çözmekle uraşırlar iken bir yandan da sorunlu müşterilerin ağzına geleni saymaları ile uraşmaktadırlar. her bağıran müşteri bir notebook ile o servisinde sahibi olduğunu düşünerek kendisininde karşısındaki gibi insan olduğunu unutmaktadır böylece iletişim eksikliği olmaktadır ve sorunlar daha da büyür. teknik servislerde çalışanları biraz daha anlamaya çalışmalıyız. bu toz temizleme olayı ise avrupada paralı türkede ise neden ücretsiz diyerekden ücretli hale getirildi yurt dışındaki servisleri gözümüzde pekde büyütmeyelim. acer türkiye için özel kullanım kılavuzu çıkartmıyor.

trimaxsahinabi -> Cevap: Acer Marka Laptopımın Garantisinde Bir problem çıktı. Yardım lütfen. (16 Aralık 2007; 1:48:51)
temizliği garantiye dahil olarak yapmak zorunda değiller.ama ücretlendirme neye göre yapılıyor?işte rezillik burda.kurumsal bir firma işçilerinin kafasına göre cebine atacağı bakım parasını işçilerinin insiyatifine bırakamaz.ya ücret almazsın,yada firma herşey için gerekli ücretli kesin olarak belirler.mesela format atmak 10 dolar,sürücülerin yüklenmesi 5 dolar,fan temizliği 10 dolar gibi...bu yaptıkları tam amele pazarı misali....büyük firmalara yakışmaz.kontrolsüzlük var sanırım...sizin durumunuza gelince ;eğer kapağı çentikleri kırmam diyorsanız rahatlıkla açabilirsiniz.çünkü sizden önce zaten açılmış...sizin 2. kez açtığınız alnınızda yazmıyor.(tabi bir etiket yapıştırmadılarsa)ayrıca o kapağın altında ram yuvası da varsa zaten ram değiştirdim dersiniz.(tabi bu size gerekmiyor).adamların yaptığı sizden para koparmak,başka birşey değil.açın temizleyin.bi de yakınınızda başka servis varsa bi de oraya danışın.belki onlar ücretsiz yaparlar.

ColdShadow -> Cevap: Acer Marka Laptopımın Garantisinde Bir problem çıktı. Yardım lütfen. (16 Aralık 2007; 1:52:53)
o zaman laptopı almadan önce peşin peşin söylesinler laptoplar ne kadar titiz kullanırsanız kullanın en sonunda fanları toz toplayacaktır ve açıp kendiniz temizlerseniz garanti dışında kalacaktır bu yüzden her yıl 20 $ vermeyi göze alın laptop ı almadan önce. İşte avukatın bana söylediği budur. Ve dava açmam durumunda direk olarak kazanıyorum davayıki böyle bir şeyle uğraşmayacağım laptopı alıp kendim temizleyeceğim. garantiyi de alsınlar... diyorum o kadar :) acer ve tpm teknolojiyle de artık işim olmaz...

basturkemin -> Cevap: Acer Marka Laptopımın Garantisinde Bir problem çıktı. Yardım lütfen. (16 Aralık 2007; 23:12:29)
Bu konuda hayatımda bir kez pişman oldum. Kız arkadaşıma Acer 2428 aldım. Kapak fan temizlenmesi için sökülemiyor bile inceleyin. Bende 5101 var ayda bir söküp çatır çatır temizliyorum. Ama Acer 2428'de bu olay yok. Acer, 5101'in fan temizliği için para alsa anlarım ama örneğin 2420 serisini bence yapmak zorunda çünkü kasa tasarımı sorunlu.. Edit: harf düzeltmesi..

ColdShadow -> Cevap: Acer Marka Laptopımın Garantisinde Bir problem çıktı. Yardım lütfen. (17 Aralık 2007; 17:44:35)
Bugün gittim aldım laptop ı. Temziliğini yapmışlar ve herhangi bir para ödemesi yapmadım. Hakkınızı siz de arayın her zaman [:'(]

basturkemin -> Cevap: Acer Marka Laptopımın Garantisinde Bir problem çıktı. Yardım lütfen. (18 Aralık 2007; 4:22:16)
quote: Orjinalden alıntı: ColdShadow Bugün gittim aldım laptop ı. Temziliğini yapmışlar ve herhangi bir para ödemesi yapmadım. Hakkınızı siz de arayın her zaman [:'(] Aha süper, iyi bizde gönderelim bari, sağol paylaşım için.

Sayfa: [1]

Forum Software powered by ASP Playground Advanced Edition 2.3
Copyright © 2000 - 2006 ASPPlayground.NET

0.5