Arkadaşlar aldığım laptopın garantisi devam ediyordu fakat fanları çok kirlendiği için aşırı ısınma yüzünden bilgisayar cpu hızını düşürüyordu ve doğal olarak performans anormal derecede düşüyordu. Bunu kendim halledebileceğim halde garantisi gider diye Acer i garantisinde yaptırayım diye götürdüm. Bugün aradılar beni diyorlar ki bu garanti kapsamına girmiyor temizlik için 20 $ alırız. Ben dedim yapmayın o zaman ben kendim yaparım. Adam bu seferde diyorki siz yaparsanız garanti dışında kalır. Birde bunun üstüne dediki zaten daha önceden açmışsınız bunu ama ben iyilik yapıyorum garantiyi kaldırmıyorum. Dalga geçiyor sanki önceden bu bilgisayar bi kere daha garantiye gitti o zamanda Kont bilgisayar bakıyordu garantiye sorunsuz yapmışlardı. açıldıysa orada açılmıştr. Bende bunun üzerine bağırdım bayağı ağzıma ne gelirse söyledim.

Bunu yapan şimdi acer in garantisine bakan TPM TEKNOLOJİ. Dudulluda hizmet veriyorlar. Pardon üçkağıt yapıyorlar...

Şimdi asıl soru şu: Bu adamlar benden 20 $ istiyorlar ve eğer kendileri yapmazsa ben yaparsam garanti gider diyorlar. Böyle bir hakları var mıdır? Üzerine birde bana iftira atıyorlar. Eğer böyle bir hakları yoksa direk olarak hukuki işlem başlatacağım. Ablam avukat olduğu için benim için maddi açıdan bir sorun olmayacak eğer bana bir haksızlık yapılıyorsa tabiki.

Yardım için şimdiden teşekkürler.

merhabalar,
bence haklılar, bizde servis işi yapıyoruz ve bu tur seyler garanti içerisine girmez.Cunku buna sebep olan cevre sartlarıdır. Zaten acer kitapcıklarına bakasanız notebook nasıl kullanacagınızı anlatmaktadır. Yazılanlara bakarsanız biraz sacma gelecektir. Cevre sartlarından dolayı bozulan parcaların garantiye girip girmemesi servis verenin insiyatifindedir. Keske elinize bir komprosor alıp fanlara bir hava tutsaydınız, belki problem ortadan kalkacaktır. Bence hic ısrar etmeyin verin 20$ yaptırın, eger bundan sonra bir problem cıkarsa tepelerine binersiniz.
iyi çalışmalar

iyide dostum çok saçma bir şey adam gelmiş bana diyor 20 dolar verirsen sorun gider kendin yaparsan garanti gider böyle bi hakları nasıl olabilir ki? bir de üstüne çamur atıyor bana. Demin aradım bu seferde 15 $ a yaparım diyor. pazar mı burası yaf?

Garantiye sokup sokmama firmanın elinde olan birsey, bence hic ısrar etme ver 15-20$, değiştirsinler fanı, ya birde fanlar tamemen durup mainboard vey cpu yansaydı ne olacaktı dersin. Bu kez derlerdiki fanların ytozlanmış temizlememişsin garanti dışı kalmış. Bu durumda ne yapacaktınız. Burası Turkiye heran herseye hazır olmak lazım. Bu problemi baska bir ulkede yasasan hic tereddutsuz fanı degistirip, problem giderildi derler ve 1 kurus bile almazlardı.Fanların tamemen bozulsaydı garantiye sokmak kolay olurdu diye dusunuyorum. Ama ne olursa olsun garantiye sokmak onların elinde, onlar insan evladı, onların insiyatifine kalmıs birsey

dostum fan bozuk değil ki kirli oldğu için cpu ısınıyor. fanlar tam kapasite soğtamıyor yani kirden dolayı. benim masaüstü bilgisayarıma da olan bir şey bende her 3-4 ayda bir temizlerim sorun ortadan kalkar. ablamla henüz konuşmadım benim merak ettiğim olay şu dava açarsam kazanıp kazanmayacağım.

acer kitapçığına bak garantiye girip girmeyeceğine sen karar ver, kitapçıkta kapagı nasıl acacağından laptop ı koyacagın zemine kadar hersey yazıyor.Nemli tozlu ortamlarda kullanmayın diyor.Bence bu sorunu acer ın sitesine bildir.Tabii sorunu turkiye sitesine değilde avrupa sitelerinden birine anlat.

Hocam nasıl kullanırsan kullan laptop olsun masaüstü olsun her türlü belli bi süre sonra fanlar toz tutar... en fazla toz tutma süresini geciktirebilirsin. nasıl garantiye girmiyor anlamış değilim.

bugün arabayı bakıma soktum 30.000 km bakımı 450 ytl aldılar buda size biyi bir örnek

TPM demeyin nolur tüylerim diken diken oluyor adi herifler bitmez onların hikayeleri

bu konuyu birde kont la gorusseniz, onlar ne diyecek bakalım.Acer ı Türkiye ye onlar getiriyor.
www.kont.com.tr

Sen açarsan garanti gider doğru daha önceden açılmış dediği de doğru öyle bir iddiayla garanti dışına bırakamazlar daha önce Kont tarafından tamir edildiği kayıtlarda vardır. Ancak sen açarsan garanti dışı kalır tabi ki. Öyle kafasına göre garanti dışı bırakamaz. Sen 20 usd ödemezsen ve garanti dışı bırakırsa direk tüketici hakem heyetine başvur gerekirse dava aç bilirkişi zaten saptar der bu daha önce kont ta tamir olmuş diğer servis açıldığı iddiasıyla garanti dışı bırakamaz felan filan. Ama sakın ha kendin açma eğer çok önemliyse ver 15 usd gitsin çünkü bu fanlardaki tozlardan dolayı arkadaşların dediği gibi daha ciddi boyutlara ulaşabilir arıza. Ayrıca kullandığı üslup hiç te hoş değil şantaj gibi nasıl konuşma o öyle "zaten açılmış felan iyilik yapıyorum" TPM hakkında duyduğum ilk şikayet değil o na da