Arkadaşlar şehir dışına çıkacağım için Ekim ayında adsl'imi kapattıracağım. Fakat biliyorsunuz ki kullandığınız ayın faturası, o ay içinde geliyor. Eylül bitmeden kapattırsam mesela Eylül'ün son 2 gününde, Ekimde fatura gelir mi ? Yada Ekim'in 2 sinde iptal ettirdim 1 aylık fatura mı ödemek zorundayım ? Bu konuda bir bilgi bulamadım telekomun sitesinde. Bilgisi olan var mı acaba ?
iptal ettirdiğin an sistemden bakıp bu kadar borcunuz var diyorlar, vezneye ödemesini yapıyorsun ve iptal işlemin gerçekleşiyor tabiki fatura kesim tarihinden önce gidersen, fatura kesilmiş olursa onu yeniden, kullanıldığı gün kadar düzeltip ödettiriyorlar. daha sonrada gelen faturayı dikkate almıyorsun,bu ttnet için diğer smile vs. nasıl bi işlem yapıyorlar bilmiyorum......
Ay ortasında iptal edilen aboneliklerden kullanılan gün kadar aylık ücret alınır (kist ücreti). 29/30 x kullanılan gün sayısı ve varsa kota aşım ücreti.
@bungee20 arkadaşım bu bilgiyi nereden buldun ? Ben sitede bulamadım.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Ossyle -- 6 Eylül 2008; 13:14:04 >
Teşekkürler hocam, yakında öğreneceğiz o zaman :) Daha önce Smile kullandım onda da sizin dediğiniz gibi kullandığım kadar ödemiştim. Sınırsız sınırlı farketmiyor değil mi ? Benimki sınırsızda :)
altta görüldüğü gibi 24 de iptal ettirdim, oradaki görevli bana vezneye ödeme yapıp gelmemi söyleyince, ben faturalarımı otomatik kredi kartından ödüyorum dedim tamam ozaman dedi ve iptal işlemini gerçekleştirdi. daha sonra gördüm ki faturanın tamamını kesmişler ve mail gönderdim gelen cevapta altta. iptal esnasında görevliye faturanın kesilip kesilmediğini sormanızda fayda var, benim gibi sonradan peşlerinde koşarsınız, uyarma ihtiyacıda duymuyorlar faturanın tamamı alınacak diye, vezneden ödeme yaparsanız olay orada anlaşılır zaten ama benim gibi otomatik ödemeyi beklerseniz tamamını tahsil ediyorlar, düzeltme faturası yapmıyorlar. o 6 günlük ücreti de hala gidip almadım, zaten 2-3 ytl bişey tutar..
Talep -faturalama Kimden: 35kyakatlkmd 35kyakatlkmd (35kyakatlkmd@turktelekom.com.tr) Bu göndereni tanımıyor olabilirsiniz. Güvenli olarak işaretle | Güvensiz olarak işaretle Gönderme tarihi:19 Ağustos 2008 Salı 11:07:12 Kime: axxxxxxx@hotmail.com
18350xxxxxx nolu ADSL nizi 24.07.2008 tarihinde iptal ettiğiniz, Temmuz 2008 döneminin tamamını Bankaya yatırdığınız görülmüştür. Ödediğiniz makbuz ve kimliğinizle müracatınız halinde 6 günlük üçret iade edilecektir. Saygılarımızla