ttnet fatura gelmemesi(müşteri hizmetleri ne işe yarar)

İlgili konuları bak: (bu forumda | tüm forumlarda)

Bu isimle girdiniz: Guest

Bu konudaki kullanıcılar: hiç

Basılabilir versiyon

Tüm forumlar >> [Mobil Cihazlar] >> Mobil Operatörler >> Turk Telekom >> ttnet fatura gelmemesi(müşteri hizmetleri ne işe yarar)

Sayfa: [1]

Giriş

Mesaj

<< Daha eski konu Daha yeni konu >>

çok geç

Mesaj: 1289

4 Ekim 2008; 16:58:00

Bu mesajla ilgili şikayetinizi bu icon a tıklayarak yapabilirsiniz.

Eylül ayı adsl faturası ay sonuna kadar gelmediği için
30 eylülde telefon numarası ile faturayı yatırdım.

bugün 4 ekim ve adsl eylül faturam geldi.
bir de baktım son ödeme tarihi 26 eylül.
aradan 8 gün geçmiş ve fatura geliyor.
sinirlendim ttnet müşteri hizmetlerini aradım.
müşteri temsilcisi
" adsl faturalarının son ödeme tarihinden 1 hafta önce postalandığını
ve hiçbirşey yapamayacağını söyledi"

1. eğer fatura son ödeme tarihinden 1 hafta önce postalanıyorsa
niye son ödeme tarihinden 8 gün sonra geliyor?
2. müşteri hizmetleri ne işe yarar? problem çözemiyeceksiniz niye orada oturuyorlar?

tüm bunlar için ttnet'e

not: 1 aralık 2008 den itibaren kağıt fatura kalkıyormuş e faturaya geçiliyormuş.
kağıt fatura almak isteyenler ttnet.com.tr den ve müşteri hizmetlerinden başvurabilirlermiş.

her zaman e-faturayı desteklememe rağmen gıcıklığına kağıt fatura istediğimi belirttim.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi çok geç -- 5 Ekim 2008; 16:54:40 >

_____________________________

..

s.volkan

Mesaj: 2973

4 Ekim 2008; 18:08:28

Bu konuda bence yanlış yere şikayet ediyorsun çok geç..

Türk telekom tüm abonelerinin evraklarını PTT ye ayın 16 sı gibi felkan veriyor. Ancak Postane bu konuda yetersiz..

Benide arasna bende bişey yapamam derim sana..

Bu konudaBölgenizdeki Postacıı postaneye şikayet edeceksiniz :)

Bizim apartmanada gelmiyordu , apartman yöneticisi gitti konuştu postacı değişti artık hepsi geliyor :)

_____________________________

KRALKARTAL - VKFORUM

Bulunmaz Hint Kumaşı Vodafone

çok geç

Mesaj: 1289

4 Ekim 2008; 19:31:22

diğer postalarda geç gelse tamam kabul ederim
diğerlerinde hçbir gecikme olmuyor
ama sadece ttnet adsl faturası geç geliyor
bir ay da değil her ay aynı durum.

_____________________________

..

hortlek

Mesaj: 270

5 Ekim 2008; 1:37:46

quote:

Orjinalden alıntı: bungee20

HSBC'den kredi kartı alın, posta gecikmesi ne demekmiş görün.

Ekstre kesiliyor, son ödeme tarihi geçiyor, bir sonraki ekstre kesim tarihi geliyor, bir sonraki son ödeme tarihine 2-3 gün kala ancak geliyor.

_____________________________

Q6600 + Gigabyte GA-G1975X+thermaltake kandalf+3870+4 ghz kingston dual 800mhz+themaltake 650 psu+ 500x2 raid seagate sata2
Asus G2 notebook aynı zamanda ufo+sony 40w2000lcd tv+hdcp(phenom 9600+gigabyte 780)

çok geç

Mesaj: 1289

5 Ekim 2008; 15:47:46

quote:

Orjinalden alıntı: bungee20

HSBC'den kredi kartı alın, posta gecikmesi ne demekmiş görün.

Ekstre kesiliyor, son ödeme tarihi geçiyor, bir sonraki ekstre kesim tarihi geliyor, bir sonraki son ödeme tarihine 2-3 gün kala ancak geliyor.

bu çok daha kötüymüş
en iyisi ben halime şükredeyim.

_____________________________

..

Reasonable

Mesaj: 2148

5 Ekim 2008; 17:58:46

quote:

Orjinalden alıntı: bungee20

HSBC'den kredi kartı alın, posta gecikmesi ne demekmiş görün.

Ekstre kesiliyor, son ödeme tarihi geçiyor, bir sonraki ekstre kesim tarihi geliyor, bir sonraki son ödeme tarihine 2-3 gün kala ancak geliyor.

quote:

Orjinalden alıntı: çok geç

diğer postalarda geç gelse tamam kabul ederim
diğerlerinde hçbir gecikme olmuyor
ama sadece ttnet adsl faturası geç geliyor
bir ay da değil her ay aynı durum.

Hocam senin durum çok kötü ya.Geldiğine şükret yani.

_____________________________

// Intel Core 2 CPU E4400@ 2.00 GHZ 2010MHZ//Gigabyte GA-965p-S3//OCZ 2 GB (2*1) 800Mhz Platinum XTC DDR2 CL4//Ati Radeon HD 2900XT (512 Mb,512bit)//Sata Hitachi HD scsı(300 gb)//Windows XP Professional//

mertekin

Mesaj: 808

24 Ekim 2008; 0:10:54

Bakalım bana bu ay fatura gelecekmi yoksa numara üstünemi yatırcaz.

_____________________________

Kula bela gelmez hak yazmayınca
Hak bela yazmaz kul azmayınca

~~tksharmely~~
Uzaklaştırılmış
12 gün cezanın 11 günü kaldı.

24 Ekim 2008; 2:56:56

Tüm Adsl fatura son ödeme tarihleri 21 ile 30 u arasında oluyor. ( Müşteriye göre tarihler değişiyor.Fakat bu aralıkta oluyor. ) En güzeli E-Fatura almak.

Ama E-Faturada şöyle bir şey var. Fatura Detay ücreti: 0,50 Kuruş. Ben kağıt almıyorum ki. Detay çok mu zahmet veren bir şey. Eğer ki Detay için alınan ücret Kağıt masrafıysa ben E-Fatura alıyorum bana neden bu ücret geliyor hâlâ anlayamadım. Aylardır üşendiğimden arayıp da sormuyorum. Bilen varsa açıklarsa sevinirim.

Neden ödüyoruz biz bu Detay ücretini?