Donanım Haber Forum
Ana Sayfa | Kayıt ol | Profilim | Gelen Kutusu | DH Hız Aşırtma VT | Adres Defteri | Email'le üyeliklerim | Benim forumlarım | Fotoğraf Albümleri
Favorileriniz | Üyeler | Arama | SSS | Şikayet listesi | Uyarı listesi | Nick işlemleri
bu telekomunda çalışanlarında

İlgili konuları bak: (bu forumda | tüm forumlarda)

Bu isimle girdiniz: Guest
Bu konudaki kullanıcılar: hiç
  Basılabilir versiyon
Tüm forumlar >> [Mobil Cihazlar] >> Mobil Operatörler >> Turk Telekom >> bu telekomunda çalışanlarında Sayfa: [1]
Giriş
Mesaj << Daha eski konu   Daha yeni konu >>
totti44

Mesaj: 142


 10 Ekim 2008; 18:50:41 
Bu mesajla ilgili şikayetinizi bu icon a tıklayarak yapabilirsiniz.

arkadaşlar bayramdan bi gün önce gittim kotalıdan sınırsıza geçmek için neti bağlattığım türk telekoma başvurdum elemanda şuanda olmayacağını bayramdan sonraki yani geçen pazartesi geçeceğini söyledi neyse pazartesi geldi ben de bi köyde öğretmenlik yapıorum sabahtan akşama kadar ordayım bizim amcaoğluna dedim bi sor bakıyım geçmiş mi diye gitmiş sormuş sınırsıza geçti dediler az önce tekrar sordum bu sefer ayın 15 inde geçer dio bi sürü oyun indirdim olmuş 20 gb bunlar salak mı ne yapmaya çalışıyolar bi tarife değişikliği 15 günde mi oluyo ne dersiniz bu işe ?

bu telekomcu bi de bana sınırsıza geçmek istediğmi söyleyince dilekçe yazdırmıştı sınırsıza geçmek istediğime dair bu ne iş bu durumu yaşayan oldu mu ?


< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi totti44 -- 10 Ekim 2008; 18:48:05 >


_____________________________

HePsİ1LeŞmE

Mesaj: 3613


 10 Ekim 2008; 19:15:52 
Bu mesajla ilgili şikayetinizi bu icon a tıklayarak yapabilirsiniz.

benim bildiğim tarife deişikliğini aradığın zamn yapabiliyolar benim aradığımda hemen deişmişti konuşurken sen tekrar 4440375 arayıp sormanda yarar var

_____________________________





ASUS P4V8X-X P4 3.20GHZ SAPPHİRE ATİ RADEON 256mb X1650PRO DDR3 2GB DDR400 MHZ RAM ASUS 335W PSU SEAGATE 250GB 16MB CACHE 7200.10 NCQ SATA2
tksharmely
Uzaklaştırılmış
12 gün cezanın 11 günü kaldı.

 11 Ekim 2008; 0:49:47 
Bu mesajla ilgili şikayetinizi bu icon a tıklayarak yapabilirsiniz.

Kotalıdan sınırsız tarifeye geçişler Tarife Değişikliğinize onay verdiğiniz andan itibaren Ay başı itibari ile gerçekleşir. Yani tarife değişikliğinizi takip eden ay döneminin bitip diğer aya geçtiğinizde Kotalıdan Sınırsız tarifeye geçişiniz sağlanır.

Tam tersi durumda ise Sınırsızdan Kotalıya geçişiniz onayı verdiğiniz andan itibaren gerçekleşir.
Peki soracaksınız: Benim şuanda Download Sayacım 10 GB. Sınırsızdan Kotalıya geçişimde hemen oluyorsa nasıl olacak? 10GB üzerine Kotalı tarifeye geçtiğiniz için Telekom ay sonuna kadar kullanmanız için 2GB lık limit koyuyor. Yani 12GB kullanımına kadar izin veriyor. 12GB ı aştığınızda Kota Aşımı uyguluyor.

Uygulama elbette saçma ama maalesef ki bu şekilde.
totti44

Mesaj: 142


 11 Ekim 2008; 12:56:13 
Bu mesajla ilgili şikayetinizi bu icon a tıklayarak yapabilirsiniz.

peki arkadşlar bu salaklar geçirmemiş sınırsıza ben kotalı hesabından 20 gb kullanmışım ne kadar fatura gelecek

_____________________________

tksharmely
Uzaklaştırılmış
12 gün cezanın 11 günü kaldı.

 11 Ekim 2008; 20:43:22 
Bu mesajla ilgili şikayetinizi bu icon a tıklayarak yapabilirsiniz.

Öncelikle geçmiş olsun dileklerimi sunuyorum. Başınıza gelen olay gerçekten de üzücü. Ama bu hatadan dolayı size gelecek fatura 20GB X 8 YTL = 160YTL
160YTL + 29YTL = 189 YTL Ücret gelecek. Bu durumda TTelekom sizden bu ücreti alacaktır. Ücreti ödedikten sonra itirazınızı yapabilirsiniz.
HeLLoRd_85

 

Mesaj: 431


 12 Ekim 2008; 0:01:42 
Bu mesajla ilgili şikayetinizi bu icon a tıklayarak yapabilirsiniz.

Bir kotalı müşteri taş çatlasa 62,5 YTL aylık ücret öder fazla zorlamanın anlamı yok.

_____________________________

INTEL Q6600 QUAD CORE | GIGABYTE P35-DS3L | TWINMOS 2x1GB 800Mhz | SPARKLE GeForce 8800 GT | ST3250410AS SEAGATE 250 GB SATA2 16MB | DVD±RW Double Layer | Cooler Master RC-690 | Creative 2+1 Sound System

HePsİ1LeŞmE

Mesaj: 3613


 12 Ekim 2008; 0:22:04 
Bu mesajla ilgili şikayetinizi bu icon a tıklayarak yapabilirsiniz.


quote:

Orjinalden alıntı: HeLLoRd_85

Bir kotalı müşteri taş çatlasa 62,5 YTL aylık ücret öder fazla zorlamanın anlamı yok.

ben zamanında kotalıdan sınırsıza geçerken 87 ytl fatura ödedim ....

_____________________________





ASUS P4V8X-X P4 3.20GHZ SAPPHİRE ATİ RADEON 256mb X1650PRO DDR3 2GB DDR400 MHZ RAM ASUS 335W PSU SEAGATE 250GB 16MB CACHE 7200.10 NCQ SATA2
gözleme

Mesaj: 132


 12 Ekim 2008; 0:28:50 
Bu mesajla ilgili şikayetinizi bu icon a tıklayarak yapabilirsiniz.


quote:

Orjinalden alıntı: tksharmely

Kotalıdan sınırsız tarifeye geçişler Tarife Değişikliğinize onay verdiğiniz andan itibaren Ay başı itibari ile gerçekleşir. Yani tarife değişikliğinizi takip eden ay döneminin bitip diğer aya geçtiğinizde Kotalıdan Sınırsız tarifeye geçişiniz sağlanır.

Tam tersi durumda ise Sınırsızdan Kotalıya geçişiniz onayı verdiğiniz andan itibaren gerçekleşir.
Peki soracaksınız: Benim şuanda Download Sayacım 10 GB. Sınırsızdan Kotalıya geçişimde hemen oluyorsa nasıl olacak? 10GB üzerine Kotalı tarifeye geçtiğiniz için Telekom ay sonuna kadar kullanmanız için 2GB lık limit koyuyor. Yani 12GB kullanımına kadar izin veriyor. 12GB ı aştığınızda Kota Aşımı uyguluyor.

Uygulama elbette saçma ama maalesef ki bu şekilde.

Verdiğin cevaplar yanlış tarife değişikliği onay verdiğin andan itibaren 24 saat içinde gerçekleşir.
Birde 160 - 180 ytl demişsin iyice uçmuşsun

_____________________________

tksharmely
Uzaklaştırılmış
12 gün cezanın 11 günü kaldı.

 12 Ekim 2008; 0:55:42 
Bu mesajla ilgili şikayetinizi bu icon a tıklayarak yapabilirsiniz.

Müşteri Hizmetlerini arayıp sorabilirsin. Adsl Bayiinde çalışırken 2 yıl önce kotalı internet kullanan birisinden 95 ytl fatura tahsil edilmişti. Sistemler değiştiyse affola.
totti44

Mesaj: 142


 12 Ekim 2008; 17:37:46 
Bu mesajla ilgili şikayetinizi bu icon a tıklayarak yapabilirsiniz.

arkadaşlar en fazla 62.5 gelecekse ben bu kota aşımını nası ödeyecem böyle taksitlendirilmiş gibi bişi mi oluyo

_____________________________

HePsİ1LeŞmE

Mesaj: 3613


 12 Ekim 2008; 17:57:48 
Bu mesajla ilgili şikayetinizi bu icon a tıklayarak yapabilirsiniz.


quote:

Orjinalden alıntı: bungee20




Ayın 15'inden itibaren sınırsıza geçtik var sayalım.

15 gün sınırsız kullanım ücreti 49/2 = 24,5

62,5 YTL + 24,5 = 87 YTL fatura gelecek. (aksi durumda faturanıza itiraz etmeniz gerekli)

aynı durum işte 87 ytleyi ödeyene kadar

_____________________________





ASUS P4V8X-X P4 3.20GHZ SAPPHİRE ATİ RADEON 256mb X1650PRO DDR3 2GB DDR400 MHZ RAM ASUS 335W PSU SEAGATE 250GB 16MB CACHE 7200.10 NCQ SATA2
totti44

Mesaj: 142


 12 Ekim 2008; 19:37:27 
Bu mesajla ilgili şikayetinizi bu icon a tıklayarak yapabilirsiniz.

tamam o ay için 87 yi ödedim diğer aylar normal sınırısz ücreti mi ödeyecem yoksa bu şekilde yine kota aşımı için ekstra ücretlindirilecekmiyim yoksa 87 ile olay kapanıyo mu ?

_____________________________

HePsİ1LeŞmE

Mesaj: 3613


 12 Ekim 2008; 19:45:11 
Bu mesajla ilgili şikayetinizi bu icon a tıklayarak yapabilirsiniz.


quote:

Orjinalden alıntı: totti44

tamam o ay için 87 yi ödedim diğer aylar normal sınırısz ücreti mi ödeyecem yoksa bu şekilde yine kota aşımı için ekstra ücretlindirilecekmiyim yoksa 87 ile olay kapanıyo mu ?

DİĞER ay 49 ytl ödeyeceksin

_____________________________





ASUS P4V8X-X P4 3.20GHZ SAPPHİRE ATİ RADEON 256mb X1650PRO DDR3 2GB DDR400 MHZ RAM ASUS 335W PSU SEAGATE 250GB 16MB CACHE 7200.10 NCQ SATA2
totti44

Mesaj: 142


 13 Ekim 2008; 18:59:14 
Bu mesajla ilgili şikayetinizi bu icon a tıklayarak yapabilirsiniz.


quote:

Orjinalden alıntı: HePsİ1LeŞmE


quote:

Orjinalden alıntı: totti44

tamam o ay için 87 yi ödedim diğer aylar normal sınırısz ücreti mi ödeyecem yoksa bu şekilde yine kota aşımı için ekstra ücretlindirilecekmiyim yoksa 87 ile olay kapanıyo mu ?

DİĞER ay 49 ytl ödeyeceksin


arkadaşlar yapmayın yaw bende 150 nin 200 ün hesabını yapıodum walla var ya :) Allah razı olsun çok sevindim saolun kotayı ne kadar aşarsan aş 62.5 yani daha fazlası yok

_____________________________

HePsİ1LeŞmE

Mesaj: 3613


 13 Ekim 2008; 19:54:13 
Bu mesajla ilgili şikayetinizi bu icon a tıklayarak yapabilirsiniz.


quote:

Orjinalden alıntı: totti44



arkadaşlar yapmayın yaw bende 150 nin 200 ün hesabını yapıodum walla var ya :) Allah razı olsun çok sevindim saolun kotayı ne kadar aşarsan aş 62.5 yani daha fazlası yok

Aynen öyle müşteriye daha fazlasını ödetmiyorlar

_____________________________





ASUS P4V8X-X P4 3.20GHZ SAPPHİRE ATİ RADEON 256mb X1650PRO DDR3 2GB DDR400 MHZ RAM ASUS 335W PSU SEAGATE 250GB 16MB CACHE 7200.10 NCQ SATA2
Sayfa:   [1]
Tüm forumlar >> [